U bent hier: Home » Over het KMI » Structuur » Weersvoorspellingen en klimatologische inlichtingen » Informatie- en businessdiensten
Informatie- en businessdiensten
Algemeen
Deze dienst fungeert in veel gevallen als eerste contactpunt voor burgers of bedrijven die het KMI contacteren om een of andere dienst of inlichting te verkrijgen. Deze contacten maken het ook mogelijk om de noden van burgers en bedrijfswereld in te schatten en een klantenbeleid uit te stippelen dat beantwoordt aan deze noden.
Voornaamste activiteiten
- Aanbieden van de producten en diensten van het KMI
- Opvolging van de klanten
- In samenspraak met de klanten de producten en diensten verbeteren
- Prospecteren van de markt voor nieuwe producten en diensten
- De ombudsdienst van het KMI verzorgen
- Het beantwoorden van allerlei algemene vragen, afkomstig van scholieren, leerkrachten en geïnteresseerde burgers.
- Het verzorgen van de PR-activiteiten van het KMI
- De klantenboekhouding van het KMI verzorgen
Contactpersonen
Marc Christiaens, Business Unit Manager
Tel.: 02/373 05 25
Fax: 02/373 03 97
E-mail: Marc.Christiaens@oma.be
François Brouyaux (FR)
Tel.: 02/790 39 70
Tel.: 02/373 05 25
Fax: 02/373 03 97
E-mail: Francois.Brouyaux@oma.be
Rosiane Verheyden (NL)
Tel.: 02/373 05 25
Fax: 02/373 03 97
E-mail: Rosiane.Verheyden@oma.be
Carine De Donder (NL), klantenboekhouding
Tel.: 02/373 05 89
Fax: 02/373 03 97
E-mail: Carine.DeDonder@oma.be
Claudette Grotard (FR), klantenboekhouding
Tel.: 02/373 05 89
Fax: 02/373 03 97
E-mail: Claudette.Mortier@oma.be
